現(xiàn)代科技與便捷生活理念的推動下，各類自助設備如潮水般涌入小區(qū)及沿街區(qū)域。從直飲水機到自助打印機，從童車租賃到充電寶，這些設備為居民帶來了極大便利的同時，出現(xiàn)的一些問題也需要消費者重視。

自助設備帶來極大便利

走進城關區(qū)東方紅廣場和鐵路局周邊的居民小區(qū)，自售直飲水機、自助快遞柜、自助舊衣服投放柜、自助打印機、童車租賃投幣機等隨處可見。直飲水機擺放在各個公共區(qū)域內，居民只需投入硬幣或使用手機掃碼，即可獲取純凈的飲用水。自助打印機的出現(xiàn)，為居民打印文件、照片等提供了極大的方便。尤其是對于一些臨時有打印需求的居民，不需要專門前往打印店。童車租賃則滿足了有小孩家庭在小區(qū)內休閑娛樂的需求，孩子們可以輕松地租賃到各種款式的童車。而舊衣服投放機的設置，也在一定程度上解決了居民舊衣物處理的困擾，倡導了環(huán)保理念。

近年來，隨著城市化進程的加速和居民生活需求的多樣化，小區(qū)物業(yè)管理也在不斷尋求創(chuàng)新與突破。各類自助設備因其能夠提供24小時不間斷服務、操作便捷等優(yōu)勢，成為了物業(yè)公司眼中提升小區(qū)品質與服務水平的“利器”。

記者在城關區(qū)甘南路、南關十字、西關十字等繁華路段看到，小賣部門前幾乎都放有免租充電機，無論是商場門口、公交站臺還是街道兩旁的店鋪前，品類繁多的免租充電機為人們出行時應急充電提供了極大便利。

使用自助飲水機要查看這些信息

“大家都在用，我也跟著去接水，從未看過飲用水機上的相關信息。前一段時間，衛(wèi)生監(jiān)督員來小區(qū)講解后我才知道，原來水質好壞，看了這些信息后一目了然。”金輪小區(qū)居民張女士說。記者了解，大多數(shù)居民只知道在自助飲水機接水，卻不知道查看檢驗檢測報告等信息，各小區(qū)現(xiàn)制現(xiàn)售飲用水機除了由衛(wèi)生監(jiān)督員定期監(jiān)督經營單位外，還有一項自查巡檢及清洗消毒規(guī)定。

城關區(qū)疾控中心（綜合監(jiān)督執(zhí)法所）相關負責人說，現(xiàn)制現(xiàn)售水有自來水廠安全出水、二次供水衛(wèi)生監(jiān)督、飲水機濾芯三道安全保障。如果這些信息不具備，機器就不一定達標，可以向有關部門投訴反映。

甘肅誠信律師事務所律師潘從金接受記者采訪時認為，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定，物業(yè)公司引入自助設備應征得小區(qū)業(yè)主同意。作為設備引入方，物業(yè)有義務對設備的資質進行審查、披露問題廠商的相關信息，并定期檢查運營情況。如果在業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務合同中，對于物業(yè)公司引入第三方利用業(yè)主共有部分獲益的責任具有相關約定，業(yè)主也可以直接根據(jù)合同約定要求物業(yè)承擔責任。